Устранение неполадок в GTAV на платформе PlayStation 4

GTA 5, GTA Online
30

Вопрос: у меня проблемы с GTAV или GTA Online на моей системе PlayStation®4, но я запускал диск на другой системе, и все было в порядке. Как можно устранить эту проблему?

Ответ: прежде всего, проверьте на своей системе другие диски и узнайте, возникают ли такие проблемы при запуске нескольких игр. Кроме того, если это возможно, попробуйте восстановить свой сетевой идентификатор PSN на системе друга – так вы проверите, все ли в порядке с самой учетной записью.

Устранение неполадок

Переход в безопасный режим в системе PlayStation 4

Если проблемы возникают только на вашей системе PlayStation 4 и не связаны с диском, сначала переведите свою PS4 в безопасный режим по инструкции, которая приведена на сайте Sony здесь

  1. Выключите PlayStation®4, нажав кнопку питания на передней панели. Индикатор питания будет мигать какое-то время, а затем погаснет.
  2. Когда PlayStation®4 выключится, нажмите и удерживайте кнопку питания. Отпустите ее после того, как      услышите два звуковых сигнала: один при нажатии и второй 7 секунд спустя.
  3. Подключите контроллер DUALSHOCK®4 с помощью кабеля USB и нажмите на контроллере кнопку PS.

Дальше появится меню из нескольких пунктов. В данном случае нам пригодятся 3 из них. Попробуйте применить их в указанном ниже порядке:

  1. Обновить системное программное обеспечение – обновление системного программного обеспечения PlayStation®4 через сеть Интернет, с накопителя USB или жесткого диска.
  2. Восстановить настройки по умолчанию – восстановление заводских настроек системы PlayStation®4.
  3. Реконструировать базу данных – сканирование жесткого диска и создание новой полной базы данных.

Время операции зависит от типа и количества данных. Эти действия не повредят ваши файлы с сохранениями и не повлияют на прохождение GTAV и GTA Online.

Если указанные выше методы не помогли, возможно, вам стоит переустановить GTAV. Для этого сделайте следующее:

  1. Выберите «Настройки» в меню XMB.
  2. Выберите «Управление памятью системы».
  3. Выберите «Приложения».
  4. Выберите в этом меню GTAV.

Эти действия тоже не повредят ваши файлы с сохранениями и не повлияют на прохождение GTAV и GTA Online. Когда вы в следующий раз запустите диск с игрой GTAV, игра будет установлена заново.

Если все вышеперечисленное не помогает, то, возможно, проблема в одном из файлов с сохранениями GTAV. Чтобы проверить это, запустите сохранения с прохождением сюжетного режима, выполняя инструкции, которые опубликованы на сайте Sony здесь:

Если вы подписчик PlayStation®Plus, то можете загрузить свои файлы в сетевое хранилище. Для каждой игры можно включить или отключить автоматическую загрузку в сеть, а также вручную загрузить в сеть сохраненные данные, выбрав данные, а затем выбрав действие [Загрузить в сеть]. Прежде чем использовать автоматическую загрузку, сделайте следующее:

  1. Выберите [Настройки] > [Управление сохраненными данными приложений] > [Сохраненные данные в памяти системы]. Затем у вас будет 3 варианта: «Загрузка в сетевое хранилище», «Копирование в накопитель USB» и «Удалить».
  2. Активируйте свою систему PS4 как основную.
  3. Поставьте отметку в поле (Настройки) > [Настройки энергосбережения] > [Выбрать функции, доступные в    режиме ожидания] > [Подключить к Интернету].
  4. Поставьте отметку в поле (Настройки) > [Система] > [Автоматические загрузки] > [Включить                автоматические загрузки].

Если у вас нет подписки PlayStation®Plus, создайте резервную копию сохранений на внешнем накопителе USB. Для этого:

  1. Выберите вариант «Копирование в накопитель USB».
  2. Выберите «Grand Theft Auto V».
  3. Скопируйте все файлы с сохранениями на накопитель USB.
  4. Отключите накопитель USB от системы PS4.

Создав резервную копию своих файлов, удалите файлы из системы, выбрав в предыдущем меню вариант «Удалить». Затем снова попытайтесь запустить игру. Если игра будет работать, перенесите сохранения обратно на систему и выясните, какой файл является причиной проблемы.

Чтобы перенести файлы на игровую систему, выполните инструкции, относящиеся к выбранному вами способу.

1. Если вы используете сетевое хранилище:

  1. Чтобы управлять файлами сохранений для PS4 в сетевом хранилище, откройте [Настройки] > [Управление  сохраненными данными приложений] > [Сохраненные данные в сетевом хранилище].
  2. Выберите «Загрузка в память системы» и верните один из файлов сохранения GTAV на систему.
  3. Запустите игру и посмотрите, устранена ли проблема.
  4.  Повторяйте шаги 2 и 3, пока не найдете поврежденный файл.

Если файл найден, отправьте заявку команде. Приложите к сообщению поврежденный файл, чтобы мы могли изучить проблему.

2. Если вы используете накопитель USB:

  1. Чтобы управлять файлами сохранений для PS4 на накопителе USB, откройте меню [Настройки] >            [Управление сохраненными данными приложений] > [Сохраненные данные в накопителе USB].
  2. Выберите «Загрузка в память системы» и верните один из файлов сохранения GTAV на систему.
  3. Запустите игру и посмотрите, устранена ли проблема.

Повторяйте шаги 2 и 3, пока не найдете поврежденный файл.

Если файл найден, отправьте заявку  команде. Приложите к сообщению поврежденный файл, чтобы мы могли изучить проблему.

Если проблему устранить не удалось и вам кажется, что она связана с вашей системой PS4, зайдите на страницу поддержки PlayStation.

(1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
 Загрузка... Загрузка...
Нашли решение проблемы по какой-либо игре от Rockstar Games? Добавьте его на наш сайт, поделитесь им с другими!